Nos cuenta Jose Miguel Bolivar, en su blog OptimaInfinito, la historia de la evolución que han ido teniendo los tradicionales departamentos de “Informática”, “Tecnología” o “Sistemas (de Información)”...y el que en mi opinión es el principal reto al que se enfrentan en la empresa hoy en día.
Mucho ha llovido desde la aparición de los primeros departamentos de IT para incorporar a las empresas una serie de avances tecnológicos que sustituyesen el trabajo manual por otras herramientas alternativas que aumentasen la productividad. En esa época, era un departamento especializado en la adquisición, instalación, mantenimiento y soporte a los usuarios de dichas tecnologías. Esta incorporación a las empresas se produjo en muy corto espacio de tiempo, pasando IT a ser un elemento clave en la estrategia de muchas organizaciones.
Pero los tiempos han cambiado -y cada vez más, y más rápido- aquellos complejos aparatos de entonces que "sólo unos pocos" podían manejar, han dado paso a otros dispositivos más "baratos", sencillos de utilizar, con programas (o apps) cada vez más amigables e intuitivas., de modo que incluso los usuarios "superan" a los departamentos de informática. Tal y como nos cuenta Jose Miguel:
La gran mayoría de los departamentos de IT se han convertido hoy día en la Inquisición Tecnológica de las organizaciones, en un intento absurdo por defender el statu quo, mantener la ilusión de “control” y, lo más grave, impedir, consciente o inconscientemente, la entrada de nuevas ideas.
¿Problemas de esta forma de proceder?
(...) se trata de un “modelo de negocio” condenado a desaparecer en cuanto lo hagan los “directivosaurios” en los que se apoya, algo que ocurrirá más pronto que tarde.
Y por último, la pregunta más importante..¿dónde está la salida? Como muy bien dice Jose Miguel, el futuro de IT será como explotador, facilitador y creador de espacios, es decir, la alternativa pasa por la verdadera aportación de valor, por convertirse en ese "socio estratégico de negocio" experto en tecnología...el tan manido y de moda business partner.
Ese camino no pueder recorrerse solo, la propia palabra partner implica la existencia de un compañero, un aliado; necesita identificar y establecer relaciones win-win. Debe mirar hacia un futuro más allá del "directivosaurio" de turno.
Puedes ver el post completo aquí. A continuación os dejo un video con la intro de la película "Watchmen", música y letra de Bob Dylan correspondiente a su canción The Times They Are a-Changin'...que creo que viene muy bien con el tema:
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